Les certificats
DIN-Certification
Nordic Swan
Une certification réussie signifie que les critères suivants sont entre autres satisfaits:
- Plus de 75% des éléments présents dans la cartouche sont réutilisés
- Le volume de déchets est réduit et l‘élimination est effectuée de manière écologique Disponibilité d‘un système de recyclage
- Qualité identique à celle du produit original
- Assurance d‘un rendement au moins identique à celui du produit original
- Utilisation de poudre de toner pauvre en substances nocives
Nous proposons à l‘heure actuelle dans notre gamme de produits les cartouches de toner rebuilt my green toner récompensées selon les critères du label Nordic Swan:
DIN 33870-1 / DIN 33870-2
DIN ISO 19752 / DIN ISO 19798
Remanufacturer of the Year
Utilisation documentaire
L´utilisation documentaire dénomme les caractéristiques des outils d´écriture (par exemple d´un toner) qui sont exigés par exemple par des notaires (DOnot).
L´utilisation documentaire doit correspondre à certains critères mesurables tels que:
- Résistance à l´essuyage: l´impression doit sécher rapidement.
- Gommage: L´impression ne peut être corrigée.
- Indélébilité: les textes imprimés ne peuvent pas être effacés sans laisser de traces.
- Résistance à la lumière: les impressions ne doivent pas s´estomper au-delà d´un certain point.
- Résistance à l´eau: après être entré en contact avec de l´eau, l encre peu couler, mais l´écriture doit encore être lisible.
Les critères sont inclus dans la norme ISO 12757-2.
Le contrôle et la certification de l´utilisation documentaire a toujours lieu pour la combinaison spécifique d´un type d´imprimante avec un type de papier utilisé et une cartouche d´encre. Un certificat est obtenu seulement dans le cadre du contrôle d´une combinaison préfixée et vérifiable. Dans le cadre d´une amélioration du produit contrôlé (exemple : amélioration, changement de la composition) l´utilisation documentaire ne pourra plus être assurée. Etant donné que chaque producteur cherche à améliorer ses produits en permanence ou cherche à s´adapter au marché, un certificat de conformité est rapidement obsolète. En tant que producteur de cartouches toner rebuilt nous sommes confrontés à la difficulté que nous avons besoin de l´accord des producteurs de papier et d´imprimantes pour les contrôles et les certificats de conformité. Comme le producteur d´imprimantes et nous-même nous trouvons en concurrence directe, il est compréhensible que ceux-ci n´approuvent pas aux contrôles nécessaires. Sachant que nous produisons des cartouches toner rebuilt, un certificat de conformité nous est donc impossible étant donné que l´institut de certification ne nous l´accordera probablement jamais.
La norme DIN-33870 à laquelle nous nous orientons en tant que producteur de cartouches toner rebuilt, stipule les mentions suivantes au point 5.4 concernant la responsabilité du toner : « La capacité de résistance de la couche de toner fixée sur le papier face à la sollicitation mécanique doit correspondre à la capacité de résistance de la couche avec le module original sur l´appareil original. »
La wta Carsten Weser GmbH confirme, que les cartouches que nous produisons remplissent les critères concernant l´utilisation documentaire tel que le noircissement/luminosité, l´adhérence du toner au papier et sa résistance à l´abrasion. Des tests (vérification des opérations de pliage, contrôle visuel à l´aide de la méthode de la bande adhésive d´après DIN-53223) ont été effectués avec succès d´après les réquisitions DIN-33870.
Déclaration de garantie
En achetant les toners et les encres de wta Carsten Weser GmbH vous obtenez un produit de marque de haute gamme qui satisfera vos plus hautes attentes et qui accomplira les directives de l´original. Il aura aussi été produit dans une entreprise certifiée aux normes DIN ISO 9001:2008 (management de qualité) et DIN ISO 14001:2009 (management de l´environnement). Chaque article est testé avant de quitter les halls de fabrication en accordance avec les plus récentes réquisitions.
C´est ainsi que nous pouvons garantir la hauteur de nos standards et vous offrir une garantie de trois ans.
Si toutefois vous rencontriez en produit défectueux, la wta Carsten Weser GmbH s´engage à vous remplacer l´article gratuitement sous prise en compte des points suivants :
- Ne pas enlever les autocollants figurant sur les produits.
- Veuillez joindre les impressions de la page de test et de statut défectueux. Si cela n´est pas faisable veuillez nous faire parvenir une explication détaillée du problème.
- Le risque du transport est à la charge de l'Acheteur à l'exclusion de toute garantie.
L´utilisation d´un toner wta ou d´une cartouche d´encre wta n´entrave pas la garantie du fournisseur de votre imprimante.
wta Carsten Weser GmbH vous garantie que ses produits n´entrainent pas une usure prématurée et n´endommagent pas l´imprimante de l´acheteur si celui-ci utilise son imprimante suivant les instructions et spécifications du guide d´instruction de l´appareil ou/et du produit.
Si toutefois un article produit par la wta Carsten Weser GmbH devait endommager votre appareil, celle-ci vous remboursera les pièces ou l´appareil endommagé, sous les conditions suivantes :
- Contacter la wta Carsten Weser GmbH et lui expliquer le problème et fournir une description du déroulement des faits avant l´appel de tout mécanicien.
- Si l´appareil à été sali par la cartouche, une photo de l´appareil avant l´intervention d´un mécanicien ainsi que la cartouche défectueuse sont à fournir.
- Un devis écrit doit être envoyé à et approuvé par la wta Carsten Weser GmbH avant toute réparation.
Sont aussi exclus de toute garantie les défauts causés par le non-respect des modes d’emploi et d’entretien, ainsi que l’usure et la manipulation inappropriée. Seuls les clients immédiats de la wta Carsten Weser GmbH sont en droit de faire appel aux prestations de garantie. Elles ne peuvent être cédées à un tiers.
Votre équipe de wta Carsten Weser GmbH
(Valable dès le 01.01.2012)